El reto

Comunicar el nuevo concepto de tienda: la Flagship Store de Barcelona, una revolución porque recoge en una, todas las innovaciones y experiencias que se están implantando en tiendas Sephora de todo el mundo.

Cómo

Mediante una campaña Omnicanal, incluyendo Outdoor y Digital.

Resultados

KPI’s: Awareness, Consideration, Experience
Todos los KPI’s por encima de objetivos:

+10M
Impacts
+20%
Sales 6 months
+25%
Traffic
2. Branding

La campaña se dirige principalmente a turistas y visitantes de Barcelona.
El principal objetivo es ponerla en el mapa del turista, que igual que va a visitar el Museo del Barça o a ver La Sagrada Familia, visite la tienda más innovadora de Sephora en el mundo. Barcelona está posicionada como creativa, innovadora y llena de experiencias. Los turistas encontrarán en Sephora una experiencia única e irrepetible, que solo podrán vivir en Sephora Triangle.

Lettering – Logo
Creación del logotipo de campaña UN-BE-LIE-VA-BLE! que acompaña el claim “The Beauty Store Revolution”

3. Customer Plan

Customer Selling Story
Formación para las dependientas de Sephora con el Passport Book.

4. Consumer Journey Map & Activation Marketing Plan

Print
Inserciones en las principales revistas.
Tríptico con mapa en recepciones de hoteles y restaurantes.

Objetivo: Awareness
KPI: Reach mínimo 1M impactos core target
Resultados: 3M impactos

OOH
Durante las obras, cubrimos la tienda Sephora Triangle con lonas que fuimos cambiando a medida que se acercaba la fecha de inauguración.

Objetivo: Awareness
KPI: Cobertura tráfico durante 1 mes
Resultados: +15k impactos diarios

OOH
Campaña de OPIS y  más de 90 kioscos en puntos estratégicos de Barcelona.
Campaña autobuses: Barcelona City Tour, Aero Bus…
Pasillo intercambiador del metro de Passeig de Gràcia con vallas de 270m de longitud a ambos lados.

Objetivo: Awareness
KPI: Cobertura Barcelona
Resultados: 100% cobertura. +1M impactos

E/M – Mailing
Segmentadas para las tarjetas White, Black y Gold de Triangle – Plaça Catalunya.

Street Marketing
Flyer a la puerta de La tienda Sephora Triangle.

Objetivo:
Consideration. Consumer Education, Call to Action. Trial
KPI: Cobertura tráfico diario.
Resultados: +15k impactos diarios

Proximity Media
Materiales de comunicación en los lineales para promover experiencias de usuario.

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E/M-Advertising
Banner Desktop en el E-Commerce de la marca.

Newsletter
Ofertas y promociones personalizadas para las tarjetas White, Black y Gold en la Newsletter semanal.

Loyalty program
Ofertas y promociones personalizadas para las tarjetas White, Black y Gold dentro de la app de Sephora.

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